ABM Molienda CCD Merril Crowe

Cliente de la gran minería del oro, que encarga a Kapptek el entrenamiento de operadores y soporte para puesta en marcha de su nueva planta PLD2.

Los objetivos trazados por el cliente son los siguientes:

1. Evaluación de operadores (ambas plantas)
2. Focalización en fundamentos teóricos y prácticos de procesos para operadores
3. Desarrollo de competencias y habilidades de gestión operativa
4. Entrenamiento y difusión de conceptos generales de operación de plantas
5. Entrenamiento para la interpretación de diagramas de flujo y P&ID
6. Entrenamiento de conceptos generales de instrumentación y control para operadores
7. Mentoring y transferencia de conocimiento, de ingenieros de amplia experiencia operativa internacional
8. Soporte para puesta en operación de nueva planta PLD2

El objetivo de la metodología ABM (Alignment - Best Practices - Mentoring), fue preparar a los operadores en habilidades cognitivas, procedimentales y actitudinales necesarias para su desempeño en la práctica operativa de la nueva planta, además de reforzar actividades específicas indispensables para su desarrollo profesional.

La metodología ABM tiene un propósito formativo, que incentiva el desarrollo profesional y el cumplimiento de altos estándares de calidad.

Al inicio del proyecto, se estableció la línea base y las brechas de oportunidad respecto de las mejores prácticas operativas en la industria. El resultado de la evaluación inicial y diagnóstico de brechas cognitivas, permitieron orientar de manera más precisa el proceso de capacitación.

El entrenamiento se focaliza en el cumplimiento de resultados de aprendizaje, de acuerdo al siguiente detalle:

Resultado de Aprendizaje 1: Fundamentos Operativos
Describir, comprender y reconocer las distintas áreas del proceso y sus variables críticas de operación

Molienda
Lixiviación
Lavado contra corriente
Manejo de jales
Árboles de valor

Resultado de Aprendizaje 2: Instrumentación y Control
Identificar y manejar los conceptos fundamentales de instrumentación y control para operadores

Identificación de desviaciones en los instrumentos
Lazos de control
Modos de operación
Identificación de problemas de sintonía y calibración
Interlocks y bucles de control
Manejo de pantallas de operación

Resultado de Aprendizaje 3: Desempeño en el Rol
Identificar y manejar los conceptos fundamentales asociados al rol de operador

Seguridad
Rutinas de operación
Controles operacionales
Interpretación de diagramas de flujo
Estrategia operacional
Liderazgo
Identificación de desviaciones de proceso

Resultado de Aprendizaje 4: Estrategia Operativa
Describir, reconocer, evaluar y proponer estrategias operativas para la optimización del proceso

Prioridades de resolución de problemas
Definición de prioridades de mantenimiento
Gestión de KPI para operadores
Monitoreo de tasas de consumo
Reportabilidad

Durante el desarrollo del proyecto, se evaluaron aspectos procedimentales y actitudinales asociados a la aplicación de normas, uso de equipos y procedimientos de seguridad, que los operadores deben emplear para el desarrollo de sus actividades.

El proceso ABM finalizó con el mentoreo para la disminución de brechas, además de una evaluación de salida para determinar el avance del alumno al terminar el ciclo.

Se logró demostrar un incremento de un 20% en la evaluación de competencias de los operadores, desde un 38% a un 58%, con un porcentaje de satisfacción de 95%, obtenido con encuestas anónimas al finalizar los entrenamientos.